Ошибки в платежках — кто виноват и как их исправить?

Фото: i.istravest.ru

В МосОблЕИРЦ разъяснили, откуда берутся задолженности за ЖКУ и как вносятся коррективы в единый платежный документ

Долги за  ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в  платежном документе. Платежная система распределяет поступившие денежные средства пропорционально всем ЖКУ. Исключением является плата за  добровольное страхование, в  связи с  чем в  ЕПД указаны две суммы: с  учетом и  без учета платы за  страхование.

Другая возможная причина образования долгов  — не  в  срок или неправильно переданные показания приборов учета. Для передачи показаний приборов учета электроэнергии установлены единые сроки  — с  15 по  26 число каждого месяца. Сроки передачи показаний приборов учета воды разнятся на  территориях и  зависят от  дат, указанных в  договорах между  УК и  расчетном центром.

При передаче показаний важно, чтобы данные по  холодной и  горячей воде не  поменялись местами. Сообщать необходимо только целое число, до  запятой. Как правило, это трехзначный показатель для воды и  четырехзначный  — для электроэнергии. Дробные значения к  расчетам не  принимаются. Значение показаний за  текущий месяц не  может быть меньше значений показаний, переданных в  предыдущем периоде.

При отсутствии показаний расчет платы производится исходя из  тарифа и  норматива. Пересмотр тарифов происходит не  чаще одного раза в  год, за  исключением случаев, когда выносятся предписания надзорных органов или судебные решения.

И, наконец, платеж за  ЖКУ необходимо произвести до  10 числа месяца, следующего за  расчетным, как того требует Жилищный кодекс Российской Федерации, если иное не  установлено договором управления многоквартирным домом.

В  случае, если клиент считает, что начисления произведены некорректно, ему необходимо, взяв с  собой подтверждающие документы, прийти в  офис расчетного центра.

«Процесс начислений и  расчетов строго регламентирован, в  том числе и  по  времени. Есть период сбора данных, период расчетов и  начислений,  — разъясняет Владислав Колесников, генеральный директор МосОблЕИРЦ. —  Например, в  ЕПД за  апрель клиент обнаружил некорректные суммы к  оплате по  холодной воде и  представил правильные показания своего счетчика. На  этом основании менеджер расчетного центра произвел перерасчет и  направил информацию в  процессинговый центр  — туда, где централизованно формируются все платежные документы. Внести изменения в  сформированный ЕПД невозможно: расчетный период закрыт, начисления уже произведены. Соответственно, в  платежном документе за  май начисления по  услуге „холодное водоснабжение“ для нашего клиента будут сделаны с  учетом перерасчета за  апрель».

Такая система, когда коррективы оперативно вносятся в  базу данных, но  отражаются в  следующем расчетном периоде, позволяет минимизировать многие риски, связанные с  недостоверностью данных.

Подробнее о  том, как МосОблЕИРЦ формирует платежный документ, можно посмотреть здесь.

Истринское информагентство,

по  материалам службы корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ,

фото из  архива

Последние новости Подмосковья по теме:
Ошибки в платежках — кто виноват и как их исправить?

- Ступино
Служба корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
16:11 17.05.2018 Ступинская панорама
- Жуковский
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
13:00 17.05.2018 Авиаград Жуковский
- Солнечногорск
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
12:58 17.05.2018 Газета Сенеж
- Красногорск
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
11:01 17.05.2018 Красногорские вести
- Пушкино
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
10:33 17.05.2018 Газета Маяк
- Пущино
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платёжном документе.
09:52 17.05.2018 Администрация г. Пущино
- Зарайск
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платёжном документе.
09:33 17.05.2018 За новую жизнь
- Котельники
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
23:00 16.05.2018 Котельники сегодня
Ошибки в платежках — кто виноват и как их исправить? - Истринские ВСети
Ошибки в платежках — кто виноват и как их исправить? - Истра
В МосОблЕИРЦ разъяснили, откуда берутся задолженности за ЖКУ и как вносятся коррективы в единый платежный документ Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та,
18:25 16.05.2018 Истринские ВСети
- Руза
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
18:01 16.05.2018 Красное знамя
- Дмитров
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
17:13 16.05.2018 Дмитровский район
- Долгопрудный
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
16:13 16.05.2018 Долгие Пруды
- Пущино
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
15:26 16.05.2018 Пущинская среда
- Клин
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
15:15 16.05.2018 Серп и Молот
- Щёлково
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платёжном документе.
15:01 16.05.2018 Газета Время
- Химки
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
14:25 16.05.2018 Химские новости
- Раменское
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
14:24 16.05.2018 Газета Родник
- Звенигород
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
14:23 16.05.2018 Звенигородские ведомости
- Орехово-Зуево
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе,
13:56 16.05.2018 Орехово-Зуевская правда
- Раменское
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
13:53 16.05.2018 Ramns.Ru
- Дмитров
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
13:22 16.05.2018 Дмитровский вестник
 
По теме
Между ООО «МосОблЕИРЦ» и САО «ВСК» заключен договор на оказание услуг по обслуживанию, начислению, сбору и учету страховых платежей.
30.05.2018
 
МосОблЕИРЦ разъясняет: как оплачивать взнос на капитальный ремонт? - Павлово-Посадские известия У Фонда капремонта Московской области с 2018 года появился единственный платёжный агент – МосОблЕИРЦ, пришедший на смену десяткам управляющих компаний и местных расчётных центров,
23.05.2018
 
У Фонда капремонта Московской области с 2018 года появился единственный платежный агент – МосОблЕИРЦ, пришедший на смену десяткам управляющих компаний и местных расчетных центров,
23.05.2018
 
MosOblEIRC 23 05 - Администрация г. Пущино У Фонда капремонта Московской области с 2018 года появился единственный платёжный агент – МосОблЕИРЦ, пришедший на смену десяткам управляющих компаний и местных расчётных центров,
23.05.2018
 
В 18 детсадов и четыре школы Королёва из‑за похолодания дали отопление - РТВ-Подмосковье Скоро батареи прогреются во всех социальных учреждениях города ©   Instagram главы городского округа Королёв Александра Ходырева В подмосковном Королёве из-за наступившего похолодания отопление начали подавать в детск
24.09.2018 РТВ-Подмосковье
Ремонт в красивых тонах - Газета Факт Ажурные перила и царь зверей радуют глаз жильцов третьего подъезда дома №40 в микрорайоне Железнодорожный после окончания ремонта по губернаторской программе «Мой подъезд».
25.09.2018 Газета Факт
С начала 2018 года в Московской области построено и модернизировано 27 водозаборных объектов, качество водоснабжения улучшено у 57 тысяч жителей региона, передает пресс-служба вице-губернатора Подмосковья Дмитрия Пестова.
25.09.2018 Дмитровский вестник
История одной Насти - Дмитровский вестник Решение взять из детского дома малыша не оставляло нас и вскоре мы нашли нашу Настеньку.
25.09.2018 Дмитровский вестник
Полицейские проводят с 25 сентября в Пушкинском районе операцию «Сбыт»  - Газета Маяк Оперативно-профилактическая операция «Сбыт» проводится с 25 сентября по 1 октября на территории обслуживания межмуниципального управления МВД России «Пушкинское», говорится в сообщении пресс-службы управления.
25.09.2018 Газета Маяк
Сергиев Посад.17 сентября состоялось оперативное совещание в Администрации Сергиево-Посадского муниципального района - Общественная палата МО 17 сентября 2018 года состоялось постоянно действующее оперативное совещание в Администрации Сергиево-Посадского муниципального района.
25.09.2018 Общественная палата МО
В Сергиево-Посадском районе Подмосковья мужчина подозревается в убийстве матери, возбуждено уголовное дело по части 1 статьи 105 УК РФ (убийство),
25.09.2018 Копейка
Исследования более 20 авторов напечатаны в третьем сборнике «Пушкинский краевед», сообщил сегодня, 25 сентября, на презентации нового издания председатель пушкинского общества краеведов Василий Панченков .
25.09.2018 Газета Маяк
Восьмидесятилетний юбилей режиссера Народного драматического театра — спутника МХАТ имени М. Горького — Геннадия Каретникова отметили в большом кругу друзей и почитателей таланта,
24.09.2018 Орехово-Зуевская правда
Новый сезон 1914 года команда КСО встречала уже без ветеранов Эдварда и Джеймса Чарноков, они закончили свои активные выступления в большом футболе Джеймс сосредоточился на организационных делах клуба,
25.09.2018 Орехово-Зуевская правда
С 20 по 22 сентября 2018 года в Конькобежном центре «Коломна» прошло Первенство Московской области по шорт-треку среди юношей и девушек среднего и старшего возрастов.
25.09.2018 Серп и Молот
Глава Городского округа Подольск Николай Пестов принял участие в высадке аллеи памяти 28 героев-панфиловцев - Администрация г.Подольск Глава Городского округа Подольск  Николай Пестов  в ходе акции «Наш лес. Посади свое дерево» высадил аллею лип вместе с учащимися школы № 5 микрорайона Климовск.
23.09.2018 Администрация г.Подольск
© Pixabay Тысячи жителей города Ступина остаются без света в результате коммунальной аварии, сообщил Ступинскому информагентству источник в отделе ГИБДД ОМВД России по городскому округу Ступино.
25.09.2018 Ступинская панорама