Ошибки в платежках — кто виноват и как их исправить?

Фото: i.istravest.ru

В МосОблЕИРЦ разъяснили, откуда берутся задолженности за ЖКУ и как вносятся коррективы в единый платежный документ

Долги за  ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в  платежном документе. Платежная система распределяет поступившие денежные средства пропорционально всем ЖКУ. Исключением является плата за  добровольное страхование, в  связи с  чем в  ЕПД указаны две суммы: с  учетом и  без учета платы за  страхование.

Другая возможная причина образования долгов  — не  в  срок или неправильно переданные показания приборов учета. Для передачи показаний приборов учета электроэнергии установлены единые сроки  — с  15 по  26 число каждого месяца. Сроки передачи показаний приборов учета воды разнятся на  территориях и  зависят от  дат, указанных в  договорах между  УК и  расчетном центром.

При передаче показаний важно, чтобы данные по  холодной и  горячей воде не  поменялись местами. Сообщать необходимо только целое число, до  запятой. Как правило, это трехзначный показатель для воды и  четырехзначный  — для электроэнергии. Дробные значения к  расчетам не  принимаются. Значение показаний за  текущий месяц не  может быть меньше значений показаний, переданных в  предыдущем периоде.

При отсутствии показаний расчет платы производится исходя из  тарифа и  норматива. Пересмотр тарифов происходит не  чаще одного раза в  год, за  исключением случаев, когда выносятся предписания надзорных органов или судебные решения.

И, наконец, платеж за  ЖКУ необходимо произвести до  10 числа месяца, следующего за  расчетным, как того требует Жилищный кодекс Российской Федерации, если иное не  установлено договором управления многоквартирным домом.

В  случае, если клиент считает, что начисления произведены некорректно, ему необходимо, взяв с  собой подтверждающие документы, прийти в  офис расчетного центра.

«Процесс начислений и  расчетов строго регламентирован, в  том числе и  по  времени. Есть период сбора данных, период расчетов и  начислений,  — разъясняет Владислав Колесников, генеральный директор МосОблЕИРЦ. —  Например, в  ЕПД за  апрель клиент обнаружил некорректные суммы к  оплате по  холодной воде и  представил правильные показания своего счетчика. На  этом основании менеджер расчетного центра произвел перерасчет и  направил информацию в  процессинговый центр  — туда, где централизованно формируются все платежные документы. Внести изменения в  сформированный ЕПД невозможно: расчетный период закрыт, начисления уже произведены. Соответственно, в  платежном документе за  май начисления по  услуге „холодное водоснабжение“ для нашего клиента будут сделаны с  учетом перерасчета за  апрель».

Такая система, когда коррективы оперативно вносятся в  базу данных, но  отражаются в  следующем расчетном периоде, позволяет минимизировать многие риски, связанные с  недостоверностью данных.

Подробнее о  том, как МосОблЕИРЦ формирует платежный документ, можно посмотреть здесь.

Истринское информагентство,

по  материалам службы корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ,

фото из  архива

Последние новости Подмосковья по теме:
Ошибки в платежках — кто виноват и как их исправить?

- Ступино
Служба корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
16:11 17.05.2018 Ступинская панорама
- Жуковский
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
13:00 17.05.2018 Авиаград Жуковский
- Солнечногорск
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
12:58 17.05.2018 Газета Сенеж
- Красногорск
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
11:01 17.05.2018 Красногорские вести
- Пушкино
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
10:33 17.05.2018 Газета Маяк
- Пущино
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платёжном документе.
09:52 17.05.2018 Администрация г. Пущино
- Зарайск
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платёжном документе.
09:33 17.05.2018 За новую жизнь
- Котельники
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
23:00 16.05.2018 Котельники сегодня
Ошибки в платежках — кто виноват и как их исправить? - Истринские ВСети
Ошибки в платежках — кто виноват и как их исправить? - Истра
В МосОблЕИРЦ разъяснили, откуда берутся задолженности за ЖКУ и как вносятся коррективы в единый платежный документ Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та,
18:25 16.05.2018 Истринские ВСети
- Руза
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
18:01 16.05.2018 Красное знамя
- Дмитров
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
17:13 16.05.2018 Дмитровский район
- Долгопрудный
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
16:13 16.05.2018 Долгие Пруды
- Пущино
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
15:26 16.05.2018 Пущинская среда
- Клин
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
15:15 16.05.2018 Серп и Молот
- Щёлково
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платёжном документе.
15:01 16.05.2018 Газета Время
- Химки
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
14:25 16.05.2018 Химские новости
- Раменское
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
14:24 16.05.2018 Газета Родник
- Звенигород
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
14:23 16.05.2018 Звенигородские ведомости
- Орехово-Зуево
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе,
13:56 16.05.2018 Орехово-Зуевская правда
- Раменское
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
13:53 16.05.2018 Ramns.Ru
- Дмитров
Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
13:22 16.05.2018 Дмитровский вестник
 
По теме
Между ООО «МосОблЕИРЦ» и САО «ВСК» заключен договор на оказание услуг по обслуживанию, начислению, сбору и учету страховых платежей.
30.05.2018
 
МосОблЕИРЦ разъясняет: как оплачивать взнос на капитальный ремонт? - Павлово-Посадские известия У Фонда капремонта Московской области с 2018 года появился единственный платёжный агент – МосОблЕИРЦ, пришедший на смену десяткам управляющих компаний и местных расчётных центров,
23.05.2018
 
У Фонда капремонта Московской области с 2018 года появился единственный платежный агент – МосОблЕИРЦ, пришедший на смену десяткам управляющих компаний и местных расчетных центров,
23.05.2018
 
MosOblEIRC 23 05 - Администрация г. Пущино У Фонда капремонта Московской области с 2018 года появился единственный платёжный агент – МосОблЕИРЦ, пришедший на смену десяткам управляющих компаний и местных расчётных центров,
23.05.2018
 
53 контейнера для пластика установило ООО «Департамент городского хозяйства» - Коломенская правда А на днях по инициативе жителей ещё семь подобных контейнеров заняли своё место в микрорайоне Колычёво: на улице Астахова, дома 15, 17, 19 (подъезд 2), 27 (подъезд 2), на улице Спирина, дом 1 (подъезды 2 и 4),
20.07.2018 Коломенская правда
Рабочая группа облатсного правительства проверила стройку очистных сооружений в Рузе - Правительство Московской области Источник: ©, пресс-служба заместителя председателя правительства Московской области Дмитрия Пестова Рабочая группа правительства Московской области под руководством заместителя председателя правительства региона Дмитр
18.07.2018 Правительство Московской области
17 июля Комиссия по жилищному строительству и капитальному ремонту, контролю качества предоставления коммунальных услуг Общественной палаты Солнечногорского муниципального района совместно с Солнечногорским отделением Ас
19.07.2018 Газета Сенеж
Профилактическая операция «Безопасная карусель-2018» пройдет на территории Подмосковья с 19 июля по 3 августа, сообщает пресс-служба Министерства сельского хозяйства и продовольствия Московской области.
19.07.2018 Красногорские вести
В рамках масштабной региональной программы «Мой подъезд» управляющие компании в Дубне продолжают плановые ремонтные работы в обслуживаемом жилом фонде.
19.07.2018 Газета Встреча
Четыре года «строгача» получил наркоделец за 80 г гашиша по приговору Орехово-Зуевского горсуда - Орехово-Зуевская правда Орехово-Зуевский городской суд вынес приговор в отношении гражданина С., обвиняемого в покушении на незаконный сбыт 80,5 грамма наркотического средства (гашиша),
19.07.2018 Орехово-Зуевская правда
Один человек погиб после наезда на него на дороге в Щёлковском районе, происшествие случилось вне пешеходного перехода,
19.07.2018 Газета Время
Что только не крадут наши граждане – буквально, что под руку попадётся. В МЕГЕ Белая Дача жительница Дагестана стащила продукты на 3300 рублей, подросток из Москвы – на ту же сумму.
19.07.2018 Котельники сегодня
Формула идеального кинопросмотра от Мособлкино и Министерства культуры Московской области такова: отечественная кинолента, свежий воздух, уютная атмосфера городского парка,
19.07.2018 Долгие Пруды
На волне эйфории от закончившегося пару дней назад Чемпионата мира по футболу тема спорта остаётся одной из самых обсуждаемых.
19.07.2018 Павлово-Посадские известия
Корреспондент воскресенского телеканала «Искра-ВЭКТ» Денис Снетков воочию наблюдал за спортивным событием мирового масштаба, как называют недавно завершившившийся чемпионат по футболу, в Москве.
19.07.2018 Куйбышевец
Возле футбольного поля в деревне Губино чуть ли не горой лежат велосипеды.
18.07.2018 Куйбышевец
53 контейнера для пластика установило ООО «Департамент городского хозяйства» - Коломенская правда А на днях по инициативе жителей ещё семь подобных контейнеров заняли своё место в микрорайоне Колычёво: на улице Астахова, дома 15, 17, 19 (подъезд 2), 27 (подъезд 2), на улице Спирина, дом 1 (подъезды 2 и 4),
20.07.2018 Коломенская правда
Онлайн, пожалуйста! 92% заявителей предпочитают услуги земельно-имущественного блока в электронной форме - Минимущества МО В среднем 92% заявителей Подмосковья предпочитают получать услуги земельно-имущественного блока в электронной форме – это подтвердили итоги 2 квартала 2018 года:
19.07.2018 Минимущества МО
Один человек погиб после наезда на него на дороге в Щёлковском районе, происшествие случилось вне пешеходного перехода,
19.07.2018 Газета Время
Что только не крадут наши граждане – буквально, что под руку попадётся. В МЕГЕ Белая Дача жительница Дагестана стащила продукты на 3300 рублей, подросток из Москвы – на ту же сумму.
19.07.2018 Котельники сегодня
На заседании Правительства Московской области руководитель Штаба ликвидации несанкционированных свалок и навалов мусора Татьяна Витушева сообщила,
19.07.2018 Пущинская среда